01 · 번호를 잊었다면 조회
이미 발급받았지만 번호가 기억나지 않는 경우에는 조회부터 시작하세요. 공식 포털의 개인통관고유부호 조회/정보변경 메뉴에서 본인 인증을 진행합니다. 번호 확인이 목적이라면 곧바로 신규 발급이나 변경을 선택할 필요는 없습니다.
해외직구 전에 확인하는 내 통관번호
개인통관번호 재발급, 공식 경로부터 확인하세요.
번호를 잊었는지, 새 번호가 필요한지 먼저 구분하세요. 개인통관고유부호 조회·발급·변경은 관세청에서 진행합니다. 이 페이지에는 주민등록번호나 통관번호를 입력하는 신청 양식이 없습니다.
관세청 공식 통관포털 바로가기독립 이용 안내 · 실제 업무는 공식 서비스에서 진행
GUIDE 01
조회, 신규 발급, 재발급은 다릅니다
개인통관번호는 흔히 쓰는 검색어이며 공식 명칭은 개인통관고유부호입니다. 관세청이 개인을 식별하기 위해 부여하는 부호이므로 해외직구 주문 전에 본인의 정보인지 확인하세요.
02 · 처음 이용한다면 신규 발급
개인통관고유부호를 처음 신청할 때는 신규 발급 안내를 선택합니다. 본인 확인 수단과 입력 항목은 공식 화면에 제시됩니다. 가족의 번호를 대신 넣기 전에 실제 수하인과 신청인 정보가 맞는지 확인하세요.
03 · 번호 변경과 갱신 구분
새 부호가 필요한 재발급과 유효기간을 관리하는 갱신은 목적이 다릅니다. 현재 포털에는 부호변경과 유효기간 갱신 메뉴가 각각 있습니다. 발급 시점과 현재 상태에 맞는 절차를 읽고, 만료 안내가 있다면 공식 화면에서 갱신 여부를 확인하세요.
GUIDE 02
재발급을 진행하는 확인 순서
공식 주소를 직접 열고 본인 인증 후 현재 부호를 확인한 다음, 필요한 변경을 진행하세요. 메뉴의 표현과 인증 방식은 개편으로 달라질 수 있습니다.
공식 홈페이지로 이동
관세청 전자상거래 통관포털의 개인통관고유부호 메뉴를 이용하세요. 기존 UNI-PASS 개인통관 발급 주소도 현재 새 통관포털로 연결됩니다. 접속한 주소의 호스트가 customs.go.kr 또는 그 하위 도메인인지 살펴보세요.
본인 인증 후 변경 안내 확인
인증을 마치고 발급 정보와 사용 상태를 확인합니다. 재발급이 목적이라면 부호변경 메뉴의 안내와 결과를 확인하세요. 인증번호는 공식 화면에서만 입력하고, 문의 게시판이나 다른 사람에게 보내지 않는 것이 좋습니다.
변경 결과와 주문 정보 확인
완료 화면에서 사용할 부호와 상태를 다시 확인하고, 직구몰에 저장한 통관 정보도 살펴보세요. 배송이 진행 중인 주문이 있다면 판매처나 배송 담당자에게 정정 방법을 문의합니다. 과거 주문의 정보까지 자동으로 바뀐다고 가정하지 마세요.
GUIDE 03
도용 의심과 이용 오류에 대응하기
번호를 변경하는 일과 모르는 통관 내역을 신고하는 일은 별도로 확인할 필요가 있습니다. 의심되는 주문의 날짜와 운송장 등 상황을 정리해 공식 안내를 이용하세요.
내가 주문하지 않은 이력이 있다면
공식 포털의 수입통관 내역을 확인하고, 개인통관고유부호 도용신고 메뉴로 진행합니다. 필요하면 사용정지/해제와 부호변경 안내도 함께 살펴보세요. 어떤 조치가 적절한지는 현재 부호 상태와 관세청 안내를 기준으로 결정하세요.
본인 인증이 되지 않는다면
오류 문구, 사용 기기와 브라우저, 발생 시점을 기록하세요. 여러 인증 방식이 제시된다면 자신이 이용할 수 있는 방식을 선택하고 공식 필수설치 프로그램 안내를 확인합니다. 이 페이지에서는 인증 확인이나 번호 복구를 처리할 수 없습니다.
시스템 문의와 제도 문의 구분
현재 포털은 기술지원센터 1544-1285와 관세법령 문의 고객지원센터 125를 안내합니다. 접속·인증 오류인지 통관 제도 문의인지 구분해 연락하세요. 전화와 상담 가능 시간, 통화료 등은 공식 고객지원 화면에서 다시 확인합니다.
준비 체크리스트
확인한 항목을 눌러 준비 상태를 살펴보세요.
체크 내용은 서버로 전송되지 않습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
번호를 잊었는데 반드시 재발급해야 하나요?
먼저 조회로 기존 부호를 확인하세요. 번호를 확인하는 조회와 새 부호를 받는 재발급은 다른 작업입니다. 조회 결과와 본인의 이용 목적에 따라 변경이 필요한지 판단하면 됩니다.
예전 UNI-PASS 주소가 다른 화면으로 연결되는데 맞나요?
2026년 10월 6일 확인한 기존 개인통관 발급 주소는 관세청 전자상거래 통관포털로 연결되었습니다. 새 화면의 공식 주소와 개인통관고유부호 메뉴를 확인해서 이용하세요.
재발급 횟수나 유효기간을 어디서 확인하나요?
최신 포털의 해당 메뉴 안내와 현재 본인 부호의 상태를 확인하세요. 오래된 설명에만 의존하지 마세요. 법제처의 개인통관번호 신청 안내에도 유효기간과 갱신 설명이 있으나 개별 적용은 관세청에 문의하는 것이 정확합니다.
이 페이지에서 번호를 발급하거나 도용 신고할 수 있나요?
신청과 신고는 관세청 공식 포털에서 처리합니다. 이 안내 사이트는 개인통관고유부호, 주민등록번호, 인증정보를 입력받는 양식을 제공하지 않습니다. 아래 공식 출처에서 안내를 이어가세요.
자료와 공식 경로
확인일 2026-10-06
관세청 공개 메뉴와 기존 주소의 연결, 법제처 안내를 확인해 작성했습니다. 로그인 후 개인별 발급 결과를 조회한 자료는 아닙니다. 신청 조건과 처리 결과는 관세청의 현재 공식 화면을 기준으로 확인하세요.